2022/08/13 20:41
商品につきましてのご質問はＱ＆Ａにまとめておりますので
こちらのリンクよりご確認お願いいたします。
https://irushop.official.ec/blog/2022/08/15/231025
ご注文・配送について
ご注文をいただき１～５営業日に発送いたします。
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その後、ご注文時にうけとったメールの【ご注文ID】と【ご注文者さまのお名前】をご入力いただき
ご相談くださいませ。
状況によっては、対応ができかねる場合もございますのでご了承ください。
返品について
食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。また、食品（健康食品含む）以外のもの、商品不良・発送ミスによる返品・交換に関しては、下記となります。
お客様都合の返品・交換
・お届け商品を返品、交換される場合には、到着後1週間以内にご返送ください。
・完全未使用の場合に限り、商品代金を全額返金いたします。
・お客様のご事情による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
商品不良・発送ミスによる返品・交換
・手に届いた商品が不良品、もしくは注文したものとは異なる場合、到着後1週間以内にご返送ください。
・不良や発送ミスなど当社責任の場合、商品代金と各種送料を全額返金いたします。
・ 不良や発送ミスなど当社責任の場合、返送料は当社負担となります。 但し、パッケージの構造上折り皺が発生する場合がございますため恐れ入りますのでそちらについてはご了承の程お願いいたします。
配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、お受取り１週間以内にご連絡をお願い致します。
